Il lavoro sociale è un processo che consente di trasformare le relazioni interpersonali in legami sociali, e quindi la relazione è al centro di questo processo: relazioni che costruiscono storie, legami, diritti, cittadinanza, partecipazione, inclusione, prospettive...
In questo modo gli interventi, le progettualità specifiche, i servizi territoriali che la cooperativa gestisce, contribuiscono allo sviluppo locale ed al benessere degli individui e dei territori, con la costante attenzione all'innovazione, nelle metodologie come nelle pratiche.
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